ステップメール

「ステップメール」は、予め作成した複数のメールを、設定したとおりに順次自動的に配信できる機能です。見込み客の状態や期間によって、段階的に見込み度合いを向上させるようなフォローアップが可能になります。

イベントやセミナー実施後のフォローアップの場合は、開始日を指定して開催直後にお礼メールを配信し、その後一定期間ごとに段階的に興味を喚起するようなメールコンテンツを送るというような使い方ができます。

例 展示会来場者フォローアップ
展示会後、継続的にフォローアップすることで、商談化の機会を増やします。また、自動化することで、フォロー漏れをなくし、展示会から最大限の成果獲得を目指します。

また、日付指定ではなく、Webページや資料ダウンロードなどをトリガ(きっかけ)として配信開始することもできますので、特定の製品などに対する販売施策や、一定の仮設に基づいたマーケティング施策を実施する際などにも有効です。